Antes de começar a jogar no 23vip, reserve alguns minutos para ler nossos Termos e Condições. Aqui você encontra tudo sobre cadastro, depósitos via Pix, saques, bônus, regras de apostas e jogo responsável — escrito em português direto, sem juridiquês desnecessário.
Os pontos mais importantes dos nossos Termos e Condições — com mais detalhes nas seções abaixo
Cada jogador pode ter apenas uma conta no 23vip, vinculada ao seu CPF. Contas duplicadas são bloqueadas automaticamente. O cadastro é gratuito e leva menos de dois minutos.
O 23vip é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Qualquer conta que apresente indícios de pertencer a um menor de idade será suspensa imediatamente, sem exceção.
O depósito mínimo é de R$ 20,00 via Pix. Saques são processados em minutos, com valor mínimo de R$ 50,00. Sem taxas cobradas do jogador para nenhuma operação financeira.
Todo bônus no 23vip tem termos claros e rollover definido antes da ativação. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30× o valor do bônus em apostas com odds mínimas de 1,50.
O 23vip está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Suas informações são criptografadas e nunca vendidas ou compartilhadas com terceiros sem seu consentimento.
O 23vip disponibiliza limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão permanente para qualquer membro, sem burocracia. Entretenimento responsável é parte dos nossos termos.
Leia com atenção antes de criar sua conta: Ao se cadastrar e utilizar os serviços do 23vip, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte 24/7 pelo chat antes de concluir o cadastro.
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma 23vip, disponível no endereço 23vip.casino, operada pela empresa responsável pelo 23vip ("23vip", "nós", "nossa plataforma"). Ao criar uma conta, fazer um depósito ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo 23vip, o usuário ("você", "jogador") confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos.
Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços do 23vip. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos Termos constitui aceitação das novas condições.
Estes Termos foram elaborados em português do Brasil e têm como público-alvo jogadores residentes no Brasil. Em caso de conflito entre versões em outros idiomas (se existirem), a versão em português prevalece.
Para criar uma conta no 23vip, você deve atender obrigatoriamente a todos os seguintes requisitos:
O 23vip pode solicitar documentos de verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes do primeiro saque. Os documentos geralmente solicitados incluem: documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência atualizado e selfie com o documento. A verificação é feita uma única vez e costuma ser concluída em até 24 horas úteis.
Contas duplicadas: A criação de mais de uma conta por CPF é estritamente proibida. Contas duplicadas identificadas terão os saldos e bônus bloqueados, e os valores em jogo poderão ser retidos até a conclusão de investigação. O 23vip reserva-se o direito de encerrar todas as contas duplicadas sem aviso prévio.
Você é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. O 23vip não se responsabiliza por problemas decorrentes do fornecimento de dados incorretos, como atrasos em saques ou bloqueios de conta. Caso suas informações pessoais mudem (endereço, telefone, e-mail), atualize os dados no painel da conta ou entre em contato com o suporte.
O 23vip aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores no Brasil:
O depósito mínimo no 23vip é de R$ 20,00 por transação. Não há limite máximo de depósito para membros verificados, embora transações acima de R$ 10.000,00 possam estar sujeitas a verificação adicional conforme as políticas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) aplicáveis.
Todas as transações no 23vip são realizadas exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL — R$). Não são aceitos depósitos em moeda estrangeira. Transações realizadas em cartões de crédito emitidos em moeda estrangeira serão convertidas pela operadora do cartão antes do crédito, podendo haver variação cambial e tarifas cobradas pela emissora — o 23vip não é responsável por essas cobranças.
O 23vip aceita apenas depósitos cujo titular seja o mesmo titular da conta cadastrada. Depósitos realizados por terceiros não são aceitos e poderão ser devolvidos, menos eventuais taxas de processamento. Não é permitido utilizar cartões de crédito ou contas de outras pessoas para financiar sua conta no 23vip.
O 23vip processa saques exclusivamente via Pix para a conta bancária cadastrada em nome do titular da conta. A chave Pix informada deve ser de conta de sua própria titularidade — não são aceitos saques para contas de terceiros.
O valor mínimo de saque é de R$ 50,00. Os limites máximos de saque diário variam conforme o nível VIP do jogador:
Saques via Pix são processados em minutos para membros dos níveis Gold, Platinum e Diamond. Para membros Bronze e Silver, o prazo médio de processamento é de até 24 horas, podendo ser mais rápido em períodos de baixo volume. O 23vip reserva-se o direito de realizar verificação adicional de identidade antes de processar saques, especialmente o primeiro saque após o cadastro.
Saldo de bônus: Apenas saldo real (não oriundo de bônus ativo) pode ser sacado. Antes de solicitar um saque, certifique-se de que o rollover do bônus ativo foi concluído ou que optou por cancelar o bônus (o que pode resultar na perda do saldo de bônus e dos ganhos derivados dele).
O 23vip oferece bônus de boas-vindas de 100% sobre o primeiro depósito, até o limite de R$ 1.000,00. Para ativar o bônus, o jogador deve realizar o primeiro depósito após o cadastro. O bônus é creditado automaticamente no saldo de bônus da conta.
O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30× (trinta vezes) o valor do bônus em apostas com odds mínimas de 1,50 para apostas esportivas ou em jogos de cassino qualificados. Apostas com odds abaixo de 1,50 não contribuem para o rollover.
Todo bônus concedido no 23vip tem prazo de validade de 30 dias a partir da data de crédito. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente. O saldo de bônus não utilizado não é convertido em saldo real e não pode ser sacado.
O cashback semanal disponível nos níveis do Programa VIP (de 5% a 20%) não está sujeito a rollover — é creditado diretamente como saldo real e pode ser sacado imediatamente após o crédito. O cashback é calculado com base nas perdas líquidas do período (segunda a domingo) e creditado toda segunda-feira. Consulte a página do Programa VIP para detalhes completos.
O 23vip disponibiliza apostas esportivas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores da América, Copa Sul-Americana, Premier League, Champions League e outros), basquete (NBB, NBA), vôlei (Superliga), MMA e UFC, e-sports (CS2, League of Legends, VALORANT, Free Fire), além de outros esportes com cobertura variável ao longo do ano.
Apostas ao vivo estão disponíveis para a maioria dos eventos esportivos com cobertura em tempo real. As odds das apostas ao vivo são atualizadas continuamente e podem mudar ou ser suspensas a qualquer momento durante o evento. Apostas ao vivo confirmadas antes de uma mudança de odds permanecem válidas pelo valor confirmado no momento da aceitação.
O 23vip reserva-se o direito de cancelar ou anular apostas nos seguintes casos:
Em casos de cancelamento, as apostas afetadas são estornadas e o valor retorna ao saldo real do jogador.
Apostas combinadas são permitidas no 23vip. O valor mínimo de odd por seleção em apostas combinadas é de 1,10. O 23vip não é responsável por erros de seleção cometidos pelo jogador ao montar uma aposta combinada — sempre verifique o bilhete antes de confirmar.
O catálogo de cassino do 23vip inclui slots de provedores certificados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Hacksaw Gaming e outros), cassino ao vivo com dealers reais, poker, bingo e crash games. Todos os jogos utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) auditado por laboratórios independentes, e o RTP (Retorno ao Jogador) de cada título é definido pelo provedor e está disponível nas informações do jogo.
Alguns slots do 23vip possuem jackpots progressivos que acumulam prêmios em BRL ao longo do tempo. Os jackpots são pagos integralmente ao vencedor. Em caso de falha técnica durante uma rodada com jackpot, o 23vip investigará o incidente e poderá cancelar a rodada, devolvendo o valor apostado sem o prêmio do jackpot.
Em caso de falha técnica que interrompa uma partida ou rodada de cassino, o 23vip tentará retomar o jogo do ponto em que parou. Caso não seja possível, o valor apostado na rodada interrompida é devolvido ao saldo do jogador. Ganhos decorrentes exclusivamente de erros técnicos não são válidos e poderão ser estornados.
O 23vip não é responsável por interrupções causadas por problemas na conexão à internet do jogador durante uma sessão de jogo.
O Programa VIP do 23vip é um sistema de fidelidade com cinco níveis (Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond). A participação é automática para todo jogador registrado que realizou pelo menos um depósito. Pontos VIP são acumulados em apostas realizadas com saldo real em qualquer modalidade da plataforma.
Os benefícios de cada nível — incluindo percentual de cashback, bônus de recarga, limites de saque e acesso a gerente dedicado — são detalhados na página do Programa VIP. O 23vip reserva-se o direito de alterar os benefícios do Programa VIP com aviso prévio de 30 dias aos membros afetados.
Pontos acumulados por comportamento fraudulento, uso de múltiplas contas ou violação dos Termos serão cancelados, e o nível VIP poderá ser rebaixado ou encerrado sem direito a compensação.
O 23vip está comprometido com a promoção do jogo responsável. Apostas e cassino online são formas de entretenimento destinadas a maiores de 18 anos que podem participar de forma consciente e dentro de seus meios financeiros.
Todo membro do 23vip tem acesso às seguintes ferramentas diretamente no painel da conta, sem necessidade de aprovação:
Todas as ferramentas entram em vigor imediatamente após a configuração. O 23vip não é responsável por apostas realizadas antes da ativação do limite. Consulte nossa página de Jogo Responsável para informações completas e recursos de apoio.
Precisa de ajuda? Se você ou alguém próximo sente que o jogo está causando impacto negativo na vida financeira ou pessoal, procure ajuda. O 23vip disponibiliza na página de Jogo Responsável links para organizações de apoio ao jogador problemático no Brasil. Você não está sozinho — peça apoio.
Você é o único responsável pela segurança das credenciais de acesso à sua conta no 23vip (e-mail e senha). Não compartilhe sua senha com ninguém — nem com membros da família, amigos ou qualquer pessoa que se apresente como funcionário do 23vip. O suporte do 23vip jamais solicitará sua senha por qualquer canal.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat ou pelo e-mail suporte@23vip.casino. O 23vip não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário de credenciais pelo jogador.
O 23vip disponibiliza autenticação em dois fatores (2FA) como camada adicional de segurança para sua conta. Recomendamos fortemente que todos os membros ativem o 2FA nas configurações de segurança do painel.
Contas sem nenhuma atividade (login, depósito ou aposta) por um período superior a 12 meses consecutivos podem ser classificadas como inativas. Contas inativas com saldo real positivo serão notificadas por e-mail antes de qualquer medida. O saldo em conta nunca expira automaticamente — procedimentos de reativação estão disponíveis pelo suporte.
As seguintes condutas são estritamente proibidas no 23vip e resultarão no encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus, e possível reporte às autoridades competentes:
O 23vip monitora ativamente os padrões de jogo para identificar comportamentos irregulares. A análise é feita com base em dados e nunca resulta em penalidades para comportamentos dentro das regras.
O 23vip coleta e trata dados pessoais dos jogadores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: criação e manutenção da conta, processamento de transações, prevenção à fraude, comunicação sobre a conta e serviços da plataforma, e cumprimento de obrigações legais.
Seus dados nunca são vendidos a terceiros. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços (processadoras de pagamento, provedores de jogos) e está sujeito a acordos de confidencialidade. Você tem o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Para exercer seus direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade completa ou entre em contato pelo e-mail suporte@23vip.casino.
Você pode encerrar sua conta no 23vip a qualquer momento, sem custo. Para isso, entre em contato com o suporte pelo chat ou por e-mail. Antes do encerramento, certifique-se de sacar qualquer saldo real disponível — após o encerramento confirmado, o processo de resgate de saldo remanescente pode ser mais demorado.
O 23vip reserva-se o direito de encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Em casos de encerramento por violação de Termos, o 23vip pode reter saldos de bônus e ganhos derivados de comportamento fraudulento. Saldos reais de depósito identificados como legítimos serão devolvidos após investigação concluída.
O 23vip pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos jogadores com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail cadastrado e por aviso no painel da conta. Para alterações urgentes decorrentes de obrigações legais ou regulatórias, o prazo pode ser menor.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições constitui aceitação automática das alterações. Caso você não concorde com as novas condições, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
A data de última atualização deste documento é exibida no topo desta página. Recomendamos revisitar periodicamente os Termos para manter-se informado sobre eventuais mudanças.
Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis à jurisdição de operação do 23vip. Para jogadores residentes no Brasil, as relações de consumo também são regidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) no que for aplicável.
O 23vip não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de decisões de apostas tomadas pelo jogador, por falhas de conectividade à internet do lado do jogador, por ações de terceiros que obtiveram acesso indevido à conta por negligência do titular, ou por eventos fora do controle razoável da plataforma (força maior).
Estes Termos e Condições, em conjunto com a Política de Privacidade e a página de Jogo Responsável, constituem o acordo completo entre você e o 23vip em relação ao uso da plataforma. Em caso de conflito entre documentos, estes Termos prevalecem salvo disposição expressa em contrário.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe:
Nossa equipe de suporte responde em português brasileiro e está disponível todos os dias, incluindo fins de semana e feriados.
Os principais números e regras da plataforma para consulta rápida
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Idade mínima | 18 anos completos |
| Contas por CPF | 1 (uma) conta por CPF, dispositivo e endereço IP |
| Depósito mínimo | R$ 20,00 via Pix, boleto, cartão de crédito/débito, PicPay ou Mercado Pago |
| Saque mínimo | R$ 50,00 via Pix |
| Saque máximo (Bronze/Silver) | R$ 5.000,00 / R$ 15.000,00 por dia |
| Saque máximo (Gold) | R$ 30.000,00 por dia |
| Saque máximo (Platinum/Diamond) | Sem limite diário |
| Bônus de boas-vindas | 100% do primeiro depósito, até R$ 1.000,00 |
| Rollover do bônus | 30× o valor do bônus, odds mínimas 1,50 |
| Validade dos bônus | 30 dias a partir do crédito |
| Cashback VIP | 5% (Bronze) a 20% (Diamond) das perdas líquidas semanais, sem rollover |
| Moeda aceita | Exclusivamente BRL (R$) |
| Suporte | Chat ao vivo 24/7 e e-mail suporte@23vip.casino |
| Legislação de dados | LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei 13.709/2018) |
| Última atualização dos Termos | 15 de janeiro de 2026 |
As perguntas mais comuns sobre as regras da plataforma respondidas de forma direta